Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Как вернуть товар, который был куплен ранее?
Для возврата товара необходимо обратиться к нам по электронной почте smile-decor@mail.ruНеобходимо сообщить следующие данные:
o Причину возврата
o По розничной покупке уточнить наличие чека
o По интернет-заказу уточнить номер заказа или номер телефона, который был указан в заказе
o Доставка товара, который хочет вернуть покупатель, осуществляется за счет покупателя
o При обращении по возврату покупки в наш магазин (г. Новосибирск, ул.Ельцовская, 6) необходимо будет заполнить заявление, указать ФИО полностью и реквизиты для перечисления денежных средств
o Возврат денежных средств будет осуществлен на указанные в заявлении реквизиты в установленные законодательством сроки
